Сухопутная черепашка резко перестала проявлять активность.

Неделю назад мы приобрели отказную черепашку вместе с террариумом. В первый же день она не отказалась от еды, 
проявляла активность и интерес к окружающей обстановке. За прошедший период, черепашку дважды искупали в теплой воде 
и обработали панцирь оливковым маслом. Кроме грунтового салата пока ничего не ела. Информация о прививках и т.п. 
отсутствует, хотя есть предположение, что черепаха никогда преже не была на осмотре у ветеринара.


Краткое описание:

1. Среднеазиатская сухопутная черепашка-самка, возраст около 8 лет.
2. Содержится в террариуме 60х35х30. Грунт террариума представляет собой слой 2 см. и разделен на 2 части: мелкая
галька и крупные ольховые опилки. На расстоянии 30 см. от грунта располагается матовая лампа накаливания. Домик 
находится в противоположном лампе углу и представляет собой просторную картонную коробку.
3. В террариуме круглосуточно присутствует полиэтиленовая крышка с чистой родниковой волой и растительная пища
(резаные огурцы, помидоры, персики; тертая морковь, тыква)


Наблюдаемые проблемы:


1. Кое-где на панцире черепашки имеются небольшые белые пятна, которые при купании не смываются.

2. Последние несколько дней наблюдается крайне вялое состояние, засыпает даже под лампой накаливания. При этом
температура в террариуме порядка под лампой накаливания 30 С, а в помещении колеблется от 21 - до 25 С. За этот 
период единожды проявила итерес к порезаным огурцам, но есть их так и не стала. Прочую пищу игнорирует полностью. 
Сотоветственно весь этот период ни стул, ни мочеиспускания не зафиксированы.

3. За всё время не разу не выпила специально набранную для неё из родника воду.

4. На шее, и лапках наблюдается отслаивание кожи.

5. Согласно предполагаемому возрасту имеет крайне маленькие габариты.


Объясните, пожалуйста, что мы делаем не правильно и как решить возникшие проблемы.
Заранее крайне благодарны!